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ArtsDot FAQ 2/2

ArtsDot FAQ 2/2

Les options de reproductions huile, peintes a la main , Créations de maquettes, Pouvez-vous reproduire un tableau qui ne se trouve par sur le site?, Les Tirages, Les Peintures Murales, Nos Cadres, Compositions de tableaux a l'huile , Les tableaux peints a partir de photos, La Livraison, Paiement, Garantie

Les options de reproductions huile, peintes a la main

Le portrait photo

Quand vous demandez à ArtsDot de peindre pour vous une photo sur mesure, assurez-vous que que le visage sur la photo est pris sous le même angle que celui désiré dans le tableau. Vérifiez cela pour tous les visages à peindre dans un portrait d'ensemble, même si ces visages proviennent de photos différentes. Si vous avez l'intention de personnaliser une reproduction en insérant votre propre visage ou celui d'un proche, sur la très célèbre Mona Lisa par exemple, vous devrez orienter la tête de la personne dans la même direction que celle du portrait original.

 

Créations de maquettes

Complex panting involving the integration of more than one person, the addition of smiles, changes of background, etc. We at ArtsDot.com will first create a digital mockup and send it to you for your approval, before starting on the handmade oil painting.

Pouvez-vous reproduire un tableau qui ne se trouve par sur le site ?

Oui, absolument. Nos artistes peuvent créer et reproduire n'importe quel tableau de votre choix selon vos recommandations les plus précises. Nous avons reproduit avec succès des portraits et des peintures à partir de photographies. Les devis pour des reproductions personnalisées varient selon la taille et la complexité du sujet.

Pour commander un tableau personnalisé, envoyez un e-mail à contact@ArtsDot.com:

1) Joignez une photo du tableau, de l'œuvre ou d'un portrait de groupe dont vous souhaitez nous confier la reproduction.
2) Indiquez la taille désirée pour sa reproduction
3) Nous vous adresserons un devis et un délai moyen de livraison.
 

Les tableaux peints à l'huile vieillis et l'effet craquelures

Nous nous sommes spécialisés dans un procédé exclusif pour un aspect vieilli et craquelé qui donnera à votre tableau ce look ancien inséparable de l'original. Vous pouvez passer ce genre de commande : la plupart de nos tableaux se prête à cette technique de vieillissement. L'œuvre d'art est peinte à l'aide d'huiles spéciales et de techniques appliquées à une toile préparée spécialement. Le résultat est un effet unique de craquelures qui donnent au tableau une apparence ancienne authentique. Vous serez stupéfié(e) par l'apparence authentique de nos reproductions « Aged & Cracked ». Jetez un œil sur les échantillons ci-dessous et faîtes-vous une meilleure idée du résultat quand le tableau est achevé.

 Nos emballages cadeau

Maintenant ArtsDot propose l'option emballage cadeau ! Quand vous choisissez l'option emballage cadeau, votre tableau, ou votre tirage, vous parviendra dans un emballage cadeau pourvu d'une carte de vœux.

 

 

Les Tirages

L'effet coup de pinceau couplé au rehaussement de couleur donne à l'image l'apparence d'un tableau peint au pinceau large. Cet effet gommant tout détail inhérent à la photo numérique, Il rendra l'aspect d'une peinture. Nous avons inclus quelques exemples de travaux différents pour tenter de vous donner une idée plus claire de ce que vous pouvez attendre. En réalité, nous ne peignons pas votre toile mais utilisons plutôt un effet généré par ordinateur. Cet effet est imprimé. Un artiste maison passera une couche sur votre impression pour produire une vraie « giclée » ( un jet d'encre haute définition ). Si cette technique d'impression vous intéresse, avertissez-nous. Un de nos artistes vous apportera son aide.

L 'effet coup de pinceau est disponible sur demande spéciale.

 

Les Peintures Murales

Nos artistes spécialistes de la fresque sont tous diplômés d'écoles d'art et ont de 15 à 35 ans d'expérience. Faîtes peindre vos murs et plafonds dans le style que vous préférez, de la Renaissance au Moderne. Ces peintures murales sont souvent exécutées en « trompe l'œil », une technique artistique qui utilise l'imagerie réaliste pour créer l'illusion optique de l'objet existant en trois dimensions. Nous pouvons reproduire une fresque célèbre ou créer un tableau mural très étroitement adapté au style de votre intérieur. Notre artiste peindra votre œuvre en studio sur une grande toile que nous vous expédierons roulée. Vous pourrez la coller sur votre mur ou au plafond. Les peintures murales apportent profondeur et dimension à toute pièce de votre maison!

 

Nos Cadres

Nous proposons des cadres métalliques prêts-à-accrocher ou des cadres en kit pour vos chefs d'œuvre. Vos splendides reproductions ressortiront d'autant mieux. Nous veillons à ce que ces cadres n'empiètent jamais sur l'espace peint. De même, nous nous assurons qu'ils sont faciles à accrocher aux murs.

Les toiles étirées sur cadre

Aucune partie de l'image n'est perdue lors de la pose du cadre. L'image frontale restera exactement la même que celle de l'œuvre originale. L'image imprimée est mise en place sur les bordures et tout autour du cadre. Si vous regardez l'exemple ci-dessous vous verrez comment chaque partie de l'image est conservée parce que reflétée, en même temps, sur les côtés du cadre. Cela s'appelle * l'effet miroir *. Cette technique , le *Mirror effect*, est rendue possible grâce à un logiciel spécial. Pour les tableaux, nos artistes étireront la toile tout autour des bords du cadre pour produire une peinture nette de tout plis et prête à l'accrochage. 

Toile sur chassis

Une peinture tendue sur toile aura des bords blancs. Ils n'apparaîtront pas, qu'ils soient peints ou tirés, comme le montre l'exemple précédent. Les peintures et tirages sont tendus de manière à s'adapter à un cadre en bois épais appelé « châssis ».

Tous nos cadres sont dotés de 4 petits barres situées aux 4 coins pour renforcer le cadre. Si le cadre est large, nous ajoutons une double barre au milieu pour le consolider.

 

Compositions de tableaux a l'huile

Les compositions multiples de tableaux à l'huile et de tirages ( triptyques, polyptyques... ) ont énormément de succès. Elles représentent la décoration idéale de votre intérieur, de votre bureau ou de votre restaurant. Choisissez sur ArtsDot.com le tableau ou le tirage que vous aimez et nous le transformerons pour vous en une composition de tableaux à l'huile.

Nous pourrons, à partir d'un seul tableau, générer plus de 150 possibilités de compositions et de dispositions de groupes où vous puiserez selon votre choix. Notre interface vous permettra même d'obtenir une vision préalable des compositions telles qu'elles se présenteraient sur un mur. Les commandes de compositions comprennent, sans supplément, un câble de métal * prêt à l'accrochage * pour une mise en place pratique.

 

Les tableaux peints a partir de photos

Quelle sorte de photos peut-on reproduire en peinture?

Nos artistes, professionnels, peuvent peindre à partir de n'importe quelle photo pour autant que tous ses détails soient clairs et visibles. Les photos devraient être bien prises, ni granuleuses, ni sur-exposées ou sous-exposées. Nos artistes modifieront tout ce que vous voudrez sur la photo : ajout d'un sourire, modification de l'arrière-plan, etc. Nous pouvons, par exemple, recevoir plusieurs photos individuelles et peindre un portrait de groupe. Si vous aviez un doute quant à la qualité d'une photographie que vous désireriez faire reproduire en peinture, n'hésitez pas à contacter ArtsDot.com.

Quel format dois-je utiliser pour vous les envoyer?

Veuillez utiliser les formats jpeg, bmp ou tiff. N'oubliez pas que plus votre photo sera claire, mieux elle sera rendue par notre artiste, avec toutes les nuances et les caractéristiques des personnes et des sujets qui la composent.

 

 

 

Puis-je commander un tableau a partir de plusieurs photos?

Oui. Vous pouvez nous faire parvenir plusieurs clichés portant chacun des personnes et des sujets différents. Nous pouvons les combiner dans un seul tableau. Assurez-vous simplement que vos recommandations soient explicites dans votre commande. Vous pouvez également parler à un de nos agents du service clientèle. Il est primordial que nous ayons très bien compris votre vision. Il est inutile d'envoyer plus de deux photos de la même personne ou du même sujet.

Comment puis - je vous envoyer mes photos?

Notre guide en ligne vous donne, étape par étape, les instructions pour le téléchargement ( « uploading « ) de photo(s). Il est primordial que la qualité numérique de chaque photo soit élevée. A partir de là, l'artiste pourra se faire une idée très précise de l'aspect de la personne ou du sujet.

 

La Livraison

Comment sera expedie mon tableau

Une fois le tableau achevé, nous l'enroulons pour l'expédition dans un tube de sécurité de carton fort. Si vous nous avez commandé un cadre et un châssis, le tableau encadré sera emballé soigneusement dans un système de protection carton fort/couches de papier-bulles. FEDEX et DHL sont nos réseaux de livraison privilégiés ( les tableaux encadrés seront toujours expédiés parDHL ). Nous vous enverrons, pour toute expédition, un numéro de suivi ainsi qu'un lien internet pour vérification du déroulement de 

votre livraison.

Quel est le prix de la livraison? 

Nous avons le soucis constant de mettre à votre disposition nos articles peints à la main à un prix vraiment abordable. C'est pourquoi nous offrons la livraison de chaque commande dans le monde entier. Nous faisons appel aux meilleures sociétés de transport telles que DHL, Fédéral Express, UPS et TNT.

Livres - Vous A L'etranger?

Nous livrons dans plus de 70 pays. Nos transporteurs privilégiés sont DHL et FEDEX. A l'arrivée du colis dans votre pays, il sera pris en charge par les douanes et supervisé pour autorisation appropriée.

 

 

 

Dans Combien de temps je recevrai mon tirage?

Toutes les commandes sont livrées en général en sept à dix jours ouvrables avec DHL. Une livraison urgente est possible pour la plupart des commandes. Pour plus de renseignements, veuillez nous contacter. Nous vous proposons également l'expédition GRATUITE, mais elle prendra 28 jours.

 

 

 

Dois-je payer les frais de douane ou la tva a la société de livraison?

Si c'était le cas, nous vous rembourserions tout frais supplémentaire qui vous serait facturé par le transporteur.

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre œuvre, nous vous envoyons un e-mail incluant un numéro de suivi. Vous pourrez aussi nous contacter par e-mail ou téléphone pour vérifier l'état de votre commande.

 

 

 

Est-ce que vous livrez en Alaska ou Hawaï?

Nous livrons partout dans le monde, au même prix. 

 

 

 

 

Livraison en Italie

Les douanes italiennes exigent parfois un document intitulé « Déclaration pour Reproductions ». En cas de nécessité, nous le joindrons à la commande. Nous vous rembourserons tous les frais de douane.

 

 

 

Livraison au brésil

Vous devrez nous faire parvenir votre numéro de CPF ( carte d'enregistrement de personne physique ). Il est exigé par les douanes.

 

 

 

Livaraison au mexique

Vous devrez nous envoyer votre numéro de RFC. Registro Federal de Contribuyentes. Il est requis par la douane.
 
 
 
 
 
 
 
Mon adresse est une boite postale ou une adresse militaire?

Nos partenaires transporteurs ont besoin d'une adresse physique de résidence ou de travail. Il nous est impossible de livrer à une Boîte Postale mais nous pouvons livrer chez un parent ou un ami.

 

 



Que faire si le transporteur demande le paiement de taxes douanières? 

Cela arrive rarement mais si c'est le cas, payez ces taxes. ArtsDot vous remboursera le montant des taxes payées

 

 

 

Paiement

Moyens de paiement

PayPal est notre moyen de paiement privilégié. PayPal permet un paiement sécurisé par carte de crédit ou carte de débit.

 

 

 

 

Aurai-je des taxes douanières a payer ? 

Cela arrive rarement, mais si vous deviez payer des frais de douane nous vous rembourserons toutes les taxes/TVA payées.

 

 

 

Puis-je annuler ou modifier ma commande?

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans les 24 heures en nous contactant par e-mail ( courriel ) ou par téléphone.

 

 

 

Garantie

Notre Garantie

Nous vous garantissons entière satisfaction. Si l'article ne vous plaîsait pas, nous le reprendrons. Nous contrôlons l'œuvre à chaque étape de sa finition et effectuons son emballage avec soin pour qu'il vous soit livré dan les meilleures conditions. La taille du tableau que vous commandez n'est pas un problème : nous l'expédions gratuitement. Si vous n'acceptez pas votre tableau, pour quelque raison que ce soit, vous pourrez le retourner dans les 30 jours de l'achat pour remboursement.

 

La garantie de remboursement dans les 30 jours

Tous les articles comprennent une police pour retour dans les 30 jours. Si vous retournez le tableau dans la période de 30 jours vous serez remboursé(e) 100% de votre paiement initial. Les tableaux doivent être retournés dans leur tube d'emballage d'origine.

 Avaries

Il est rare qu'un tableau subisse une avarie ou soit perdu lors de l'expédition. Si cela arrivait, nous exécuterons un nouveau tableau pour vous et l'expédierons sans frais. Si un cadre est endommagé en cours d'expédition, nous le rembourserons ou vous enverrons un cadre neuf.

 



Plus d'informations:

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